Informativa GDPR
1. Base del trattamento dei dati
Le presenti informazioni descrivono le modalità di trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto dei principi stabiliti dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), in particolare per quanto riguarda correttezza, trasparenza e limitazione delle finalità.
I dati vengono raccolti per scopi specifici e chiaramente definiti.
Vengono trattati esclusivamente i dati necessari al funzionamento del sito web e alla gestione dei servizi offerti dal negozio.
Gli utenti ricevono informazioni chiare sulle modalità e finalità del trattamento dei propri dati.
2. Responsabile del trattamento
Il responsabile del trattamento dei dati personali è il negozio, incaricato della gestione del sito web e delle informazioni fornite dagli utenti.
Gli utenti possono contattare il negozio in qualsiasi momento per esercitare i diritti previsti dal GDPR (articoli 15–22).
3. Tipologie di dati e finalità del trattamento
Raccogliamo esclusivamente i dati necessari per il funzionamento del sito web e per la fornitura dei servizi.
Le categorie di dati includono:
- Dati identificativi e di contatto (nome, email, indirizzo)
- Informazioni necessarie per la gestione degli ordini e dei pagamenti
- Dati di navigazione raccolti in forma aggregata per analisi e miglioramento del sito web
Le finalità del trattamento includono:
- Gestione degli ordini e delle consegne
- Assistenza clienti
- Esecuzione delle operazioni di acquisto e gestione del servizio
- Miglioramento continuo dell’esperienza utente
4. Base del trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto previsto dal GDPR, articolo 6, e si basa su:
- Consenso espresso dell’utente
- Esecuzione di un ordine o di attività connesse
- Adempimento di obblighi operativi e amministrativi
- Interesse legittimo legato alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito web
L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza compromettere il trattamento effettuato prima della revoca.
5. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
I dati relativi agli ordini vengono conservati per il periodo necessario alla gestione dell’acquisto e dell’assistenza successiva.
I dati basati sul consenso vengono conservati fino alla revoca dello stesso.
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono eliminati o resi anonimi in modo sicuro.
6. Diritti degli utenti
Gli utenti, in conformità agli articoli 15–22 del GDPR, possono:
- Accedere ai propri dati personali
- Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
- Richiedere la cancellazione dei dati quando applicabile
- Limitare il trattamento dei dati
- Ricevere i propri dati in formato trasferibile
- Opporsi al trattamento dei dati
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
Le richieste possono essere inviate utilizzando i contatti indicati di seguito.
7. Sicurezza dei dati
Il negozio adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, in linea con quanto previsto dal GDPR, articolo 32.
I dati sono protetti contro accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione.
L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato.
I sistemi vengono sottoposti a controlli e aggiornamenti periodici.
8. Comunicazione dei dati a terzi
I dati personali possono essere condivisi con fornitori di servizi necessari al funzionamento del sito web.
Questi includono:
- Servizi di pagamento
- Operatori logistici per la consegna
- Fornitori tecnici per la gestione del sito web
I dati non vengono venduti né utilizzati per finalità non autorizzate.
I fornitori operano nel rispetto del GDPR, articolo 28, garantendo la protezione dei dati trattati.
9. Trasferimento dei dati
In caso di trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, vengono applicate le garanzie previste dal GDPR, articoli 44–49, per assicurare un adeguato livello di protezione.
10. Reclami
Gli utenti che ritengono che il trattamento dei propri dati non sia conforme possono presentare un reclamo all’autorità di controllo competente in Italia, come previsto dal GDPR, articolo 77.
È inoltre possibile contattare direttamente il negozio per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali.
11. Contatti
Indirizzo: 977-1 ARAIJUKU (DIA PALACE KAWAGUCHI ARAIJUKU 508), KAWAGUCHI-SHI, SAITAMA 333-0826, JAPAN
Email: servicecenter@ninasihome.com
Telefono: +81 (808) 223 22 33
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 08:55 alle 15:55